নিজস্ব প্রতিবেদক: বিআরটিএর সেবা কার্যক্রম উন্নত করার লক্ষ্যে বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ) রাজশাহী সার্কেলে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে।,
সোমবার (২১ এপ্রিল) বিকাল ৩টায় রাজশাহীর কার্যালয়ের উদ্যোগে স্টেক হোল্ডার উপস্থিততে এ গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।
এসময় বিআরটিএ রাজশাহী সার্কেলের সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি:) আবদুর রশিদ বলেন, বিআরটিএতে সেবা গ্রহণকারীদের অভিযোগের দ্রুত সমাধান ও হয়রানিমুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে তারা কাজ করে যাচ্ছেন। এছাড়া লাইসেন্স প্রদান, যানবাহনের ফিটনেস, রেজিস্ট্রেশন-সহ বিভিন্ন বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নানা উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।
তিনি আরো বলেন,সেবা প্রক্রিয়া আরও সহজ ও দুর্নীতিমুক্ত করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে কর্মকর্তারা জানান, সেবাগ্রহীতারা যেন কোনো দালালের খপ্পরে না পড়েন, সে জন্য বিশেষ মনিটরিং ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। জনগণের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ গ্রহণের মাধ্যমে সেবার মান বাড়ানোর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে।
এসময় পরিবহন মালিক,চালক ও সাধারণ জনগণ বিভিন্ন সমস্যার কথা তুলে ধরেন ‘বিআরটিএ’ কর্মকর্তাদের কাছে।
এসময় উপস্থিত ছিলেন,এক্সিকিউটিভ ম্যাজিস্ট্রেট মো: রাহাতুল করিম মিজান,পুলিশ পরিদর্শক মো: আনোয়ার হোসেন,মোটরযান পরিদর্শক মো: আবুল কালাম আজাদ,সহকারী রাজস্ব কর্মকর্তা মো: আতাউর রহমান, উচ্চমান সহকারী ফরিদ আলম,অফিস সহায়ক আলী প্রমুখ।
